Mündəricat:

Ümumi Keyfiyyət İdarəetməsindən necə istifadə edirsiniz?
Ümumi Keyfiyyət İdarəetməsindən necə istifadə edirsiniz?

Video: Ümumi Keyfiyyət İdarəetməsindən necə istifadə edirsiniz?

Video: Ümumi Keyfiyyət İdarəetməsindən necə istifadə edirsiniz?
Video: Video1️⃣ ISO 9001:2015 keyfiyyət idarəetmə sisteminin istehsal və xidmət sahəsində 3 əsas faydası 2024, Noyabr
Anonim

Ümumi Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin yaradılması üçün addımlar

  1. Vizyon, Missiya və Dəyərləri aydınlaşdırın.
  2. Kritik Uğur Faktorlarını Müəyyən edin (CSF)
  3. CSF məlumatlarını izləmək üçün tədbirlər və ölçülər hazırlayın.
  4. Əsas Müştəri Qrupunu müəyyənləşdirin.
  5. Müştəri rəyi tələb edin.
  6. Sorğu Aləti hazırlayın.
  7. Hər bir Müştəri Qrupunu Sorğu edin.
  8. Təkmilləşdirmə Planı hazırlayın.

Bunu nəzərə alaraq, ümumi keyfiyyətin idarə edilməsinə hansı fəaliyyətlər daxildir?

TQM üçün əsasdır fəaliyyətlər , bunlara daxildir: Böyük vəzifəli şəxs tərəfindən öhdəlik idarəetmə və bütün işçilər. Müştəri tələblərinə cavab vermək. İnkişaf dövrü vaxtlarının azaldılması.

ümumi keyfiyyətin idarə edilməsi nədir və onun əhəmiyyəti nədir? Ümumi Keyfiyyət İdarəetmə ( TQM ) daimi təşkilati təkmilləşdirmə prosesinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsinə iştirakçı, sistemli yanaşmadır. Onun yanaşma müştərilərin gözləntilərini aşmağa, problemləri müəyyən etməyə, öhdəlik yaratmağa və işçilər arasında açıq qərar qəbulunu təşviq etməyə yönəlib.

Həmçinin bilmək lazımdır ki, TQM dedikdə nə başa düşürsünüz və TQM-in təşkilatdakı rolunu izah edirsiniz?

Ümumi Keyfiyyət İdarəetmə ( TQM ) bir inanca əsaslanan idarəetmə çərçivəsidir təşkilat aşağı səviyyəli işçilərdən tutmuş ən yüksək rütbəli rəhbərlərinə qədər bütün üzvlərini keyfiyyətin yaxşılaşdırılmasına və beləliklə, müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsinə yönəltməklə uzunmüddətli uğur qazana bilər.

Keyfiyyətə nəzarətin 4 növü hansılardır?

Yeddi əsas keyfiyyətə nəzarət vasitəsi var:

  • Yoxlama siyahıları. Ən əsası keyfiyyətə nəzarət sizdən məhsulunuzu istehsal etmək və satmaq üçün vacib olan maddələrin siyahısını yoxlamağı tələb edir.
  • Balıq sümüyü diaqramı.
  • Nəzarət qrafiki.
  • Stratifikasiya.
  • Pareto diaqramı.
  • Histoqram.
  • Dağılma diaqramı.

Tövsiyə: