Mündəricat:

TQM metodologiyası nədir?
TQM metodologiyası nədir?

Video: TQM metodologiyası nədir?

Video: TQM metodologiyası nədir?
Video: Səyirici aritmiyalar haqqında, yaranma səbəbləri, müalicə metodları 2024, Noyabr
Anonim

Ümumi Keyfiyyət İdarəetmə , TQM , rəhbərliyin və işçilərin əmtəə və xidmətlərin istehsalının davamlı təkmilləşdirilməsində iştirak edə biləcəyi bir üsuldur. Bu, biznesin artırılmasına və israfçılıq nəticəsində yaranan itkilərin azaldılmasına yönəlmiş keyfiyyət və idarəetmə vasitələrinin məcmusudur.

Müvafiq olaraq, TQM yanaşması nədir?

Əsas tərifi ümumi keyfiyyətin idarə edilməsi ( TQM ) idarəetməni təsvir edir yanaşma müştəri məmnuniyyəti vasitəsilə uzunmüddətli uğura. Bir TQM təşkilatın bütün üzvləri işlədikləri proseslərin, məhsulların, xidmətlərin və mədəniyyətin təkmilləşdirilməsində iştirak edirlər.

Sual oluna bilər ki, TQM-in əsas konsepsiyası nədir? The TQM-in əsas konsepsiyası bunlardır: müştərilərə yönümlülük (həm daxili, həm də xarici), sonsuz təkmilləşdirmə, biznes proseslərinə statistik nəzarət, yuxarıda profilaktik baxım, iştirakçı idarəetmə, davamlı qabaqlayıcı fəaliyyət, çarpaz funksional idarəetmə və sadiq liderlik və öhdəlik.

Beləliklə, TQM-in elementləri hansılardır?

TQM-i uğurla həyata keçirmək üçün təşkilat səkkiz əsas element üzərində cəmləşməlidir:

  • Etika.
  • Dürüstlük.
  • Güvən.
  • Təlim.
  • Komanda işi.
  • Liderlik.
  • Tanınma.
  • Ünsiyyət.

TQM nümunəsi nədir?

Ümumi keyfiyyətin idarə edilməsi nümunəsi : Ən məşhurlarından biri misallar Keyfiyyət idarəçiliyi Toyotadır. Toyota montaj xəttini daha səmərəli etmək üçün Kanban Sistemini tətbiq etdi. Şirkət yaradılan kimi müştəri sifarişlərini yerinə yetirmək üçün kifayət qədər ehtiyat saxlamağa qərar verdi.

Tövsiyə: