İstehlakçı keyfiyyəti nədir?
İstehlakçı keyfiyyəti nədir?

Video: İstehlakçı keyfiyyəti nədir?

Video: İstehlakçı keyfiyyəti nədir?
Video: Mövzu 12. Faydalılıq analizi. İstehlakçı davranışı nəzəriyyəsi (I hissə) 2024, Noyabr
Anonim

Keyfiyyət , bu nədir? Bu, fərdin ehtiyaclarının məhsulun xüsusiyyətləri ilə ödənilməsi dərəcəsidir. Çoxları üçün istehlakçıların keyfiyyəti məhsul alarkən nəzərə alınmalı olan əsas cəhətdir. Prestijli brendlər məhsul çeşidi boyu öz spesifik xüsusiyyətlərindən istifadə edirlər.

Bu baxımdan istehlakçılar keyfiyyəti necə müəyyənləşdirirlər?

- Keyfiyyət müştərinin ehtiyaclarını müştərinin gözləntilərini üstələyən şəkildə qarşılayır. -" Keyfiyyət Müştərinin sizin, məhsullarınız və xidmətləriniz haqqındakı qavrayışından çox və ya az bir şey deyil"!

İkincisi, məhsulun keyfiyyəti dedikdə nə nəzərdə tutulur? Məhsulun keyfiyyəti deməkdir istehlakçı ehtiyaclarını (istəklərini) ödəmək qabiliyyətinə malik olan və müştəri məmnuniyyətini təmin edən xüsusiyyətləri özündə birləşdirmək. məhsullar (malları) və onları hər hansı nöqsan və qüsurdan azad etmək”.

Həm də sual oluna bilər ki, keyfiyyət istehlakçılar üçün niyə vacibdir?

Keyfiyyət Məmnun olmaq üçün kritikdir Müştərilər Keyfiyyəti təmin etmək üçün vacibdir müştərilər və sadiqliklərini qoruyaraq gələcəkdə sizdən satın almağa davam edirlər. Keyfiyyət məhsullar edir vacibdir uzunmüddətli gəlir və gəlirliliyə töhfə. Onlar həmçinin daha yüksək qiymətləri doldurmağa və saxlamağa imkan verir.

Məhsulu yüksək keyfiyyətli edən nədir?

Birincisi, daha yüksək keyfiyyət yalnız daha yüksək qiymətə əldə edilə bilər. Çünki keyfiyyət atributların kəmiyyətini əks etdirir ki, a məhsul ehtiva edir və atributların istehsalı baha başa gəldiyi üçün daha yüksək keyfiyyət mallar daha baha olacaq.

Tövsiyə: