Mündəricat:

Sadiqliyin növləri hansılardır?
Sadiqliyin növləri hansılardır?

Video: Sadiqliyin növləri hansılardır?

Video: Sadiqliyin növləri hansılardır?
Video: Spiralın növləri hansılardır? 2024, Noyabr
Anonim

Təcrübələrimiz iki əsasın mükəmməl təsviridir sədaqət növləri dünyada: əməliyyat sədaqət , və emosional sədaqət.

Üç Emosional Sadiqlik Qazanma Davranışı

  • Müştərilərin iştirakı. İnsanlar iş gördükləri təşkilatı bilməlidirlər.
  • Müştərilərin Gücləndirilməsi.
  • Müştərilərin tanınması.

İnsanlar da soruşurlar ki, sadiqliyin müxtəlif növləri hansılardır?

Sadiqlik Sxemlərinin 5 Növü

  • Points Loyallıq Proqramı.
  • Səviyyəli Sadiqlik Proqramı.
  • Ödənişli Sadiqlik Proqramı.
  • Cash Back Loyallıq Proqramı.
  • Koalisiya Sadiqlik Proqramları.

Həmçinin, emosional sədaqət nədir? Emosional Sadiqlik - İstehlakçılar stimullara əsaslanaraq deyil, müştəri xidməti, hekayələr, etibar və xeyriyyəçilik kimi şeylər alırlar.

Beləliklə, müştəri loyallığının beş mərhələsi hansılardır?

Müştəri loyallığına gəldikdə altı mərhələ və ya “Həqiqət anları” var:

  • Mərhələ 1: Maarifləndirmə. Onlar sizin haqqınızda dostlarından, bir reklamdan, press-relizdən və ya üçünün birləşməsindən eşitdilər.
  • Mərhələ 2: Tədqiqat.
  • Mərhələ 3: Satın alın.
  • Mərhələ 4: İstifadə edin.
  • Mərhələ 5: təkrarlayın.
  • Mərhələ 6: Baxın.

Məhsul loyallığı nədir?

Məhsul loyallığı istehlakçıların satın almağa nə dərəcədə sadiq olduqları və onunla əlaqə hiss etmələridir məhsul . Qaçan adam ola bilər sadiq Adidas-a müraciət edin və yalnız Adidas qaçış ayaqqabılarını alın, çünki Adidas onlara qaçışçı kimi özlərini ifadə etməyə kömək edir.

Tövsiyə: