Xidmət portfelinin 3 elementi hansılardır?
Xidmət portfelinin 3 elementi hansılardır?

Video: Xidmət portfelinin 3 elementi hansılardır?

Video: Xidmət portfelinin 3 elementi hansılardır?
Video: 3 ПРАВИЛА СИЛЬНОЙ ПОДАЧИ!КАК УСЛОЖНИТЬ ПОДАЧУ?#serve #подача 2024, Noyabr
Anonim

Üç Əsas Xidmət portfelinin elementləri . A xidmət portfeli mahiyyətcədir üç fərqli şeylər: boru kəməri, kataloq və təqaüdçülər dəsti xidmətlər.

Həmçinin bilmək lazımdır ki, xidmət portfelinin idarə edilməsinin məqsədi nədir?

The Xidmət Portfelinin İdarə edilməsinin məqsədi yaratmaqdır, idarə etmək və təkmilləşdirmək a xidmət portfeli hər bir İT üçün ətraflı dizayn paketini ehtiva edir xidmət . Hər xidmət Continual çərçivəsində nəzərdən keçirilir Xidmət Təkmilləşdirmə Prosesi. vasitəsilə xidmət portfeli üçün məlumat bazası xidmət kataloqu verilir.

Həmçinin bilin, aşağıdakılardan hansı xidmət portfelinin alt qruplarıdır? Xidmət portfeli 3 alt dəsti əhatə edir:

  • Xidmət Kataloqu - Xidmət Portfelinin Müştərilər üçün görünən hissəsidir.
  • Xidmət Boru Kəməri - Müəyyən bir müştəri və ya bazar üçün nəzərdən keçirilən və ya inkişaf etdirilən bütün xidmətlərdən ibarətdir.

Həmçinin bilin, aşağıdakılardan hansı xidmət portfelinə daxildir?

The xidmət portfeli üç hissədən ibarətdir: xidmət boru kəməri, xidmət kataloqu və təqaüdə çıxdı xidmətlər.

ITIL Xidmət Kataloqu nədir?

Bir-in rəsmi tərifi ITIL Xidmət Kataloqu edir: ( ITIL Xidməti Dizayn) Bütün Canlı İT haqqında məlumat olan verilənlər bazası və ya strukturlaşdırılmış Sənəd Xidmətlər , o cümlədən Yerləşdirmə üçün mövcud olanlar. The Xidmət kataloqu çatdırılma, qiymətlər, əlaqə nöqtələri, sifariş və sorğu Prosesləri haqqında məlumat daxildir.

Tövsiyə: