Təchizat zəncirinin idarə edilməsində CRM niyə vacibdir?
Təchizat zəncirinin idarə edilməsində CRM niyə vacibdir?

Video: Təchizat zəncirinin idarə edilməsində CRM niyə vacibdir?

Video: Təchizat zəncirinin idarə edilməsində CRM niyə vacibdir?
Video: SCA Dərs 1: Giriş: Təchizat Zəncirinin izah olunması 2024, Noyabr
Anonim

The əhəmiyyəti -nin müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi ( CRM ) daxilində təchizat zənciri həyati əhəmiyyət kəsb edir vacibdir . Bu proqramlar, məhsul və ya məhsullar, xidmətin məzmunu və əlavə dəyər haqqında daha yaxşı məlumat verməklə müştəri ehtiyaclarına daha çox diqqət yetirir.

Eynilə, soruşulur ki, tədarük zəncirinin idarə edilməsində CRM nədir?

Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi və təchizat zəncirinin idarə edilməsi . Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi ( CRM ) üçün bir modeldir idarə etmək şirkətin cari və gələcək müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəsi. Satış, marketinq, müştəri xidməti və texniki dəstəyi təşkil etmək, avtomatlaşdırmaq və sinxronlaşdırmaq üçün texnologiyadan istifadəni nəzərdə tutur.

Eynilə, SCM və CRM testi arasındakı fərq nədir? SCM məhsul məlumatlarını idarə edir; CRM müştəri məlumatlarını idarə edir.

Müvafiq olaraq, CRM nə edir?

Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi ( CRM ) şirkətinizin müştərilər və potensial müştərilərlə bütün əlaqələrini və qarşılıqlı əlaqələrini idarə etmək üçün texnologiyadır. Məqsəd sadədir: işgüzar münasibətləri yaxşılaşdırmaq. A CRM sistem şirkətlərə müştərilərlə əlaqə saxlamağa, prosesləri sadələşdirməyə və gəlirliliyi yaxşılaşdırmağa kömək edir.

Təchizatçı münasibətlərinin idarə edilməsi NƏDİR və bunun nə üçün əhəmiyyəti var?

Təchizatçı əlaqələrinin idarə edilməsi SRM kimi də tanınır, qiymətləndirmək üçün sistematik bir yanaşmadır təchizatçılar ' işinizə töhfələr. Hansı olduğunu müəyyən etməyə kömək edir təchizatçılar uğurunuza ən yaxşı təsir göstərir və onların yaxşı işləməsini təmin edir.

Tövsiyə: