Xidmət keçid meneceri nə edir?
Xidmət keçid meneceri nə edir?

Video: Xidmət keçid meneceri nə edir?

Video: Xidmət keçid meneceri nə edir?
Video: SMM nədir? SMM menecer kimdir? SMM xidməti nələrdir?#1 2024, Noyabr
Anonim

The Xidmət keçid meneceri tam bütün aspektləri üçün cavabdeh olacaq keçid idarə olunan xidmətlər. Rol bütövlükdə formal idarəetməni əhatə edəcək keçid idarə olunan hər bir proses üçün xidmət sənayedə qəbul edilmiş ən yaxşı təcrübə üsullarından, məsələn, ITIL / PRINCE istifadə edərək satış və ya əhəmiyyətli müqavilə uzadılması.

Həmçinin, keçid menecerinin rolu nədir?

A Keçid meneceri funksiyanın və ya prosesin donor yerindən və ya təşkilatdan autsorsinq təşkilatına köçürülməsinə cavabdehdir. Uğurlu olmaq üçün menecer autsorsinqin gətirdiyi dəyişiklikləri asanlaşdırmaq lazımdır. Onlar miqrasiyaların effektiv şəkildə həyata keçirilməsini təmin etməlidirlər.

Əlavə olaraq, xidmət keçidinin planlaşdırılması nədən məsuldur? Xidmət keçidinin planlaşdırılması və Dəstəkdən məsuldur planlaşdırma və bütün resursların əlaqələndirilməsi Xidmət keçidi proseslərin paketlənməsi, qurulması, sınaqdan keçirilməsi, buraxılması, yerləşdirilməsi və yeni və ya dəyişdirilmiş yaradılması lazımdır xidmət.

Həmçinin bilmək lazımdır ki, xidmət keçidi nə deməkdir?

ITIL xidmət keçidi a-nın vəziyyətinin dəyişməsini planlaşdırmağa və idarə etməyə kömək edir xidmət onun həyat dövründə. Yeni, dəyişdirilmiş və köhnəlmiş xidmətlər üçün riskin idarə edilməsi məhsul mühitini qoruyur. Bu, biznesin özünə və müştərilərinə dəyər qazandırmasına kömək edir.

Hansı fəaliyyətlər xidmətə keçidin əhatə dairəsinə düşür?

Xidmət keçidi aşağıdakı proseslər daxildir: keçid planlaşdırma və dəstək, dəyişikliklərin idarə edilməsi, xidmət aktivlərin və konfiqurasiyanın idarə edilməsi, buraxılış və yerləşdirmənin idarə edilməsi, xidmət doğrulama və sınaq, dəyişikliklərin qiymətləndirilməsi və biliklərin idarə edilməsi.

Tövsiyə: