Mündəricat:
Video: Məhsulun keyfiyyət ölçüləri keyfiyyəti müəyyənləşdirməklə necə əlaqəlidir?
2024 Müəllif: Stanley Ellington | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 00:13
Məhsulun keyfiyyət ölçüləri . Səkkiz məhsulun keyfiyyət ölçüləri bunlardır: performans, xüsusiyyətlər, etibarlılıq, uyğunluq, davamlılıq, xidmət qabiliyyəti, estetika və qəbul edilən keyfiyyət . Bunların hər biri üçün Garvinin (1984; 1987) tərifləri ölçülər Cədvəl I-də göstərilir.
Burada keyfiyyət ölçüləri dedikdə nə nəzərdə tutulur?
Səkkiz keyfiyyət ölçüləri . Bu keyfiyyət ölçüsü ölçülə bilən atributları ehtiva edir; brendlər adətən performansın fərdi aspektləri üzrə obyektiv olaraq sıralana bilər. Xüsusiyyətlər: Xüsusiyyətlər məhsul və ya xidmətin istifadəçi üçün cəlbediciliyini artıran əlavə xüsusiyyətlərdir.
İkincisi, hansı xüsusiyyətlər sizin üçün keyfiyyətli məhsul və ya xidməti müəyyənləşdirir? Texniki istifadədə, keyfiyyət iki məna daşıya bilər: 1. the xüsusiyyətləri a məhsul və ya xidmət bəyan edilmiş və ya nəzərdə tutulan ehtiyacları ödəmək qabiliyyətinə əsaslanan; 2. Cozef Jurana görə, keyfiyyət “istifadəyə yararlılıq” deməkdir. Filip Krosbinin fikrincə, bu, “tələblərə uyğunluq” deməkdir.
Burada məhsulun keyfiyyəti nə deməkdir?
“ Məhsulun keyfiyyəti deməkdir istehlakçı ehtiyaclarını (istəklərini) ödəmək qabiliyyətinə malik olan və müştəri məmnuniyyətini təmin edən xüsusiyyətləri özündə birləşdirmək. məhsullar (malları) və onları hər hansı nöqsan və qüsurdan azad etmək”.
Keyfiyyətin 9 ölçüsü hansılardır?
Bu dəstdəki şərtlər (9)
- Performans. Əsas əməliyyat xüsusiyyətləri (qaz, yürüş, evdə otaqların sayı, telefona cavab verilməzdən əvvəl zənglərin sayı)
- Xüsusiyyətləri. Əsas funksiyalara əlavə elementlər əlavə edildi (avtomobildə stereo)
- Etibarlılıq.
- Uyğunluq.
- Davamlılıq.
- Xidmət qabiliyyəti.
- Estetik.
- Hiss olunan Keyfiyyət.
Tövsiyə:
Suyun keyfiyyəti bitkilərə necə təsir edir?
Xüsusi təsirlər ətraf mühitə hansı çirkləndiricilərin daxil olmasından asılı olaraq dəyişir. Bəzən suyun çirklənməsi lazımi qida və qida ilə təmin etməklə yeni bitki böyüməsinin partlamasına səbəb olur. Digər hallarda, ətraf mühitin turşuluğunu artırmaq və ya azaltmaq kimi böyümə şərtlərini dəyişdirərək bitkilərə zərər verə və ya öldürə bilər
Avtomobil sənayesi keyfiyyəti necə artıra bilər?
Avtomobil Sənayesinə Keyfiyyəti Təkmilləşdirməyə və Geri Çağırışları Azaltmağa Kömək etmək üçün Altı Məsləhət Keyfiyyət mədəniyyəti yaradın. Təchizatçılarla işləmək. Təchizat zəncirini birləşdirmək üçün texnologiyadan istifadə edin. Yoxlama hesabatından daha çoxunu tələb edin. İstehsal zəkasından istifadə edin. Zəmanət iddialarını və geri çağırışları azaltmaq üçün məlumatları araşdırın
Amerika Keyfiyyət Cəmiyyəti keyfiyyəti necə müəyyənləşdirir?
Amerika Keyfiyyət Cəmiyyəti (ASQ) keyfiyyəti “müəyyən ehtiyacları ödəmək qabiliyyətinə əsaslanan məhsul və ya xidmətin xüsusiyyətləri və xüsusiyyətlərinin məcmusu” kimi müəyyən edir
Məhsulun fərqləndirilməsi rəqabətlə necə əlaqəlidir?
Məhsulun differensiallaşdırılması istehlakçının çoxlu rəqiblər sahəsində bir markanı digərinə seçməsinə sövq etmək məqsədi daşıyır. O, bir məhsulu digər oxşar məhsullardan fərqləndirən keyfiyyətləri müəyyən edir və istehlakçı seçimini stimullaşdırmaq üçün bu fərqlərdən istifadə edir
Məhsulun keyfiyyət amili firmanın qudvilinə necə təsir edir?
Əmtəə istehsalı üçün patent hüququ olan firma digərlərindən daha çox qudvil qazana bilər. Keyfiyyətli məhsul istehsal edən firma asanlıqla bazarda ad və şöhrət qazana bilər. Bu, xoş niyyətin dəyərinin artmasına səbəb olur. Müəssisələrin məhsulu dövlət tərəfindən himayə olunduğu zaman daha çox tələb olunacaq