Sadiqlik döngəsi nədir?
Sadiqlik döngəsi nədir?

Video: Sadiqlik döngəsi nədir?

Video: Sadiqlik döngəsi nədir?
Video: Косынка/Бактус/Платок крючком 2024, Noyabr
Anonim

Müştəri loyallıq döngəsi potensial və cari müştərilərin nəyi almaq və inkişaf etdirmək qərarına necə gəldiyini göstərən istehlakçı davranış modelidir sədaqət müəyyən bir markaya. Dörd mərhələdən ibarətdir; nəzərdən keçirmək, qiymətləndirmək və satın almaq müştərinin ilkin araşdırmasını və qərarını təmsil edir.

Eynilə, siz soruşa bilərsiniz ki, müştəri loyallığına nə səbəb olur?

Müştəri loyallığı şirkətin ardıcıl olaraq qarşılanmasının və aşmasının nəticəsidir müştəri gözləntilər. Müştərilər iş gördükləri şirkətlərə güvənənlər gələcəkdə yenidən satın alma ehtimalı daha yüksək olacaq.

aktiv qiymətləndirmə nədir? Aktiv qiymətləndirmə : indi onlar qiymətləndirmək bütün imkanlar və hər bir variantın müsbət və mənfi cəhətləri. Onlar əsasən “potensial brendlər” siyahısını minimuma endirirlər. Satınalma anı: onlar müəyyən bir markaya getməyə qərar verirlər və həqiqətən alışlarını həyata keçirirlər. Onlar indi sizin Müştərilərinizdir.

Beləliklə, təkrar alış modelində neçə mərhələ var?

Yenə də, çoxlu hələ də müəssisələr müştərilərini modelləşdirmək yalnız bu altısı daxil etməklə mövcud, sadiq müştəriləri necə saxlamağa məhəl qoymayan klassik dönüşüm hunisindən kənara çıxın mərhələləri : Xəbərdarlıq, Maraq, Nəzərə alma, Niyyət, Qiymətləndirmə və Alış.

Satınalma səyahəti nədir?

Satınalma səyahəti . İstehlakçıları anlamaq səyahətlər satın alın . Bu nədir. Hədəf bazarının 360° görünüşünü təmin etmək üçün onlayn və oflayn reklamın təsirini, brendin qarşılıqlı əlaqəsini və nişanını, sosial media və insanların rəqəmsal təcrübəsinin rolunu qiymətləndirən tədqiqat xidməti.

Tövsiyə: