Mündəricat:

ITIL-in rəhbər prinsipləri nə üçün istifadə olunur?
ITIL-in rəhbər prinsipləri nə üçün istifadə olunur?

Video: ITIL-in rəhbər prinsipləri nə üçün istifadə olunur?

Video: ITIL-in rəhbər prinsipləri nə üçün istifadə olunur?
Video: İrəvan - Ermənistan - bilməli olduğunuz hər şey | İrəvan - görməli yerlər və qiymətlər 2024, Noyabr
Anonim

The rəhbər prinsiplər var istifadə olunur İT Xidmətinin İdarə edilməsinə yanaşma üçün təşkilat tərəfindən qəbul edilən işdə təşkilatlara rəhbərlik etmək.

Xülasə:

  • Dəyərə diqqət yetirin.
  • Olduğunuz yerdən başlayın.
  • Geribildirimlə iterativ şəkildə irəliləyin.
  • Əməkdaşlıq edin və görmə qabiliyyətini təşviq edin.
  • Bütöv şəkildə düşünün və işləyin.
  • Sadə və praktik olun.

Bunu nəzərə alsaq, 9 rəhbər prinsip hansılardır?

İstifadədə olan 9 Rəhbər Prinsiplərin Nümunələri

  • Dəyərə diqqət yetirin.
  • Təcrübə üçün dizayn.
  • Olduğunuz yerdən başlayın.
  • Bütünlüklə işləyin.
  • İterativ olaraq irəliləyin.
  • Birbaşa müşahidə edin.
  • Şəffaf olun.
  • Əməkdaşlıq edin.

Eynilə, ITIL prinsipləri nədir? Bəzi əsas anlayışlar/ prinsipləri -nin ITIL bunlardır: Müştərilərə maksimum dəyər təqdim etmək. Resursların və imkanların optimallaşdırılması. Faydalı və etibarlı xidmətlər təklif edir. Xüsusi məqsədləri nəzərə alaraq prosesləri planlaşdırmaq.

Müvafiq olaraq, dəyər rəhbər prinsipinə diqqəti tətbiq edərkən ilk növbədə nə etmək lazımdır?

1. Dəyərə diqqət yetirin . Hər şey təşkilat etməlidir birbaşa və ya dolayı yolla geri əlaqə, dəyər vermək özü, müştəriləri və digər maraqlı tərəflər üçün. Nə vaxt dəyərə diqqət yetirir , birinci addımdır üçün xidmət edilən müştərilərin və əsas maraqlı tərəflərin kim olduğunu bilin.

Dəyər yönləndirici prinsiplərə diqqət yetirmək tövsiyəsi nədir?

The rəhbər prinsip dəyərə diqqət yetirir videodakı kimi nəticələrin qarşısını necə alacağımızı izah edir: “Xidmət provayderinin gördüyü hər şey birbaşa və ya dolayısı ilə geri çəkilməlidir. dəyər onların müştərisi üçün. Xatırlamaq lazım olan ən vacib şey budur dəyər müştərilər tərəfindən müəyyən edilir. İT tərəfindən müəyyən edilmir.

Tövsiyə: