İşçilərin şikayətlərinə necə baxırsınız?

2024 Müəllif: Stanley Ellington | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 00:13

İşçilərin şikayətlərinin qəbulu

1. -a qulaq asın şikayət tam. Bunun mənasız olduğunu bilsəniz belə şikayət , qulaq asın şikayət tamamilə
2. Çoxlu suallar verin.
3. Yazılı bir şey tələb edin.
4. Adama saxlamağı tövsiyə edin şikayət özlərinə.
5. Bunu edən şəxsə məsləhət verin şikayət ona baxacaqsan.

Bundan əlavə, işçilərin şikayətləri ilə nə etməməlisiniz?

Belə bir görüş zamanı liderlər:

1. Danışmaq və ya kəsmək.
2. Baxın və ya həyəcanlı görünün.
3. İnsana toxun.
4. Uzağa baxın, zəng edin və ya oxuyun.
5. Problemi həll etməyə və ya başqa bir şəkildə “məsələnin mahiyyətinə” çatmağa çalışın.
6. İşçini şikayət proseduruna yönləndirin və ya hüquq işçisi onlara vəkil tutmağı təklif edin.

Eynilə, ayrı-seçkilik şikayətlərini necə idarə edirsiniz? Müvafiq sənədləri toplayın.

1. Təsdiq və ya ziddiyyət axtarın. Ayrı-seçkilik və təqib şikayətləri çox vaxt klassik "hesaid/o dedi" nümunəsini təqdim edir.
2. Onu məxfi saxlayın. Ayrı-seçkilik şikayəti iş yerini qütbləşdirə bilər.
3. Hamısını yazın. Müsahibələr zamanı qeydlər aparın.

Bu şəkildə, işçi münasibətləri məsələlərini necə həll edirsiniz?

Öz münaqişələrini həll edə bilməyən işçilərlə qarşılaşdıqda istifadə edə biləcəyiniz bəzi məsləhətlər

1. Çətin vəziyyətin mövcud olduğunu qəbul edin.
2. İnsanlar öz hisslərini ifadə etsinlər.
3. Problemi müəyyənləşdirin.
4. Əsas ehtiyacı müəyyənləşdirin.
5. Nə qədər kiçik olsa da, ümumi razılaşma sahələrini tapın:
6. Ehtiyacları ödəmək üçün həllər tapın:

Peşəkar olaraq müdirimdən necə şikayət edə bilərəm?

1. Özünüz üçün riski qiymətləndirin.
2. Məsələnin əhəmiyyətini qiymətləndirin.
3. Danışmaq üçün ən yaxşı insanı seçin.
4. İdarəetmə nöqteyi-nəzərini nəzərdən keçirin.
5. Biznes problemini müəyyənləşdirin. Faktlara diqqət yetirin.
6. Nə soruşacağınıza qərar verin.
7. Təqdimatınızı hazırlayın.
8. 8. Davanızı sakitləşdirin.