2025 Müəllif: Stanley Ellington | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2025-01-22 15:51
Növbəti dəfə menecerinizdən və ya həmyaşıdlarınızdan konstruktiv tənqid alsanız, görüşü nəzakət və lütflə idarə etmək üçün bu altı addımlı prosesdən istifadə edin
- İlk Reaksiyanızı dayandırın.
- Almağın Faydasını Unutmayın Əlaqə .
- Anlamaq üçün qulaq asın.
- Təşəkkür Deyin.
- Sökmək üçün suallar verin Əlaqə .
- İzləmək üçün vaxt tələb edin.
Həm də bilmək lazımdır ki, konstruktiv rəy nümunələrinə necə cavab verirsiniz?
Bunu nəzərə alaraq, konstruktiv tənqid yolunuza gələndə necə cavab verməlisiniz -- xüsusən də prosesdə peşəkar görünmək istəyirsinizsə
- Danışmadan əvvəl nəfəs alın.
- Suallar verin - ancaq müdafiə etmə.
- Sonrakı müzakirə tələb edin.
- Minnətdarlığınızı bildirin.
- Ondan öyrən.
Sonradan sual yaranır ki, geribildirimi necə gözəl qəbul edə bilərəm? Geribildirimi yaxşı qəbul etmək üçün on məsləhət:
- Bunu xahiş et.
- Tez -tez alın.
- Çətin insanlardan soruşun.
- Tam qulaq asın.
- Suallar verin.
- Bilin ki, bu sizin haqqınızda deyil.
- Emosiyalarınızı oflayn rejimdə idarə edin.
- İstədiyinizi götürün, qalanını qoyun.
Həmçinin, rəylərə necə cavab verirsiniz?
Doğru Baxış Cavabını Hazırlamaq üçün 7 Adım: Mənfi Rəylər
- Rəyçiyə müraciət edin. Müştəriləriniz fərdi şəkildə dinlənilmək və şəxsən onlara müraciət etmək istəyirlər.
- Sağ olun deyin.
- Üzr istəyin və rəğbət bəsləyin.
- Məsuliyyət götürmək.
- 5. İşləri düzəlt.
- Problemi oflayn qəbul edin.
- İkinci bir şans istəyin.
Konstruktiv rəy nədir?
Konstruktiv rəy məlumatlara xas, məsələyə yönəlmiş və müşahidələrə əsaslanır. İki cür gəlir: Həmd və tənqid həm performans, həm də nəticə ilə əlaqədar şəxsi qərarlardır, tərif isə əlverişli mühakimə və tənqid, əlverişsiz bir hökmdür.
Tövsiyə:
8 -ci hesabata necə cavab verirsiniz?
8D hesabatınız aşağıdakı addımları sənədləşdirir. Komanda yanaşması. Problemi təsvir edin. Saxlama Fəaliyyəti. Kök səbəbin yoxlanılması. İslahedici fəaliyyət həyata keçirin. Düzəltmə Fəaliyyətini yoxlayın. Təkrarlanmanın qarşısını almaq. Komandanı təbrik edirik
Kaliforniyadakı sorğu -suallara necə cavab verirsiniz?
(a) Sorğu sorğuları irəli sürülən tərəf, hər bir sorğuya ayrı -ayrılıqda and içərək aşağıdakılardan hər hansı birini yazılı şəkildə cavablandırmalıdır: (1) Kəşf edilməli olan məlumatları ehtiva edən cavab. (2) Yazı hazırlamaq üçün partiya seçiminin həyata keçirilməsi
Nağd pul qəbzlərinə necə zəmanət verirsiniz?
Auditor əməliyyata aşağıdakı qaydada zəmanət verməlidir: Qəbul tarixi, məbləği və alınan müştərinin adı ilə bağlı kassa mədaxilini və ya qeydi yoxlayın. Tarixə, borclunun və ya müştərinin adına və məbləğə istinad edərək Kassa Kitabında qeydi yoxlayın
Siz necə effektiv rəy verirsiniz?
İşçilərə Effektiv Əlaqə Verməyin 9 Yolu. Sadəcə olaraq, bir həmkarınız üçün yaxşı bir iş edin və onlardan öz növbəsində başqası üçün də eyni şeyi etməyi xahiş edin. Çox Xüsusi Olun. Rüblük İcmal Gözləməyin. Tək-tək edin. Müsbət bir qeydlə bitirin. 3×3 Metodundan istifadə edin. Şəxsiyyətə deyil, performansa diqqət yetirin. Fərdi səylərə diqqət yetirin
Məsləhətçi sualına necə cavab verirsiniz?
Müsahibə Suallarına Necə Cavab Vermək olar Diqqətlə qulaq asın. Aydınlaşdırıcı suallar verin. Öz yanaşmanızı təsvir edin. Yüksək səslə düşünün (lakin vaxtınızı ayırın). Diqqətli ol. Rəylərə diqqət yetirin. Kəmiyyət bacarıqlarınızı nümayiş etdirin. Tamamlayın və ümumiləşdirin