Mündəricat:

TQM-i necə tətbiq edirsiniz?
TQM-i necə tətbiq edirsiniz?

Video: TQM-i necə tətbiq edirsiniz?

Video: TQM-i necə tətbiq edirsiniz?
Video: B211 Capsim Training - TQM Instructions 2024, Dekabr
Anonim

Ümumi Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Yaratmaq üçün addımlar

  1. Vizyonu, Missiyanı və dəyərləri aydınlaşdırın.
  2. Kritik Uğur Faktorlarını Müəyyən edin (CSF)
  3. CSF məlumatlarını izləmək üçün ölçü və ölçülər hazırlayın.
  4. Əsas Müştəri Qrupunu müəyyən edin.
  5. Müştəri rəyi tələb edin.
  6. Bir Sorğu Aləti hazırlayın.
  7. Hər bir Müştəri Qrupunu Sorğu edin.
  8. Təkmilləşdirmə Planı hazırlayın.

Buna görə, TQM -ni necə tətbiq edirik?

İndi Ümumi Keyfiyyət İdarəçiliyini uğurla həyata keçirmək üçün çox vacib və vacib olan TQM -nin Altı Cs -ni qısaca müzakirə edək

  1. İşçilərdən Öhdəlik.
  2. Keyfiyyətin Təkmilləşdirilməsi Mədəniyyəti.
  3. Prosesdə Davamlı Təkmilləşdirmə.
  4. İşçilərdən əməkdaşlıq.
  5. Müştəri tələblərinə diqqət yetirin.
  6. Effektiv Nəzarət qoyulacaq.

Həm də bir təşkilatda keyfiyyəti necə tətbiq edirsiniz? Keyfiyyət Təminatı Sisteminin tətbiqində bir çox addımlar olsa da, aşağıdakı yeddi addım vacibdir:

  1. Addım 1: Təşkilati Məqsədləri müəyyənləşdirin.
  2. Addım 2: Kritik Uğur Faktorlarını müəyyən edin.
  3. Addım 3: Daxili və Xarici Müştəriləri Müəyyən edin.
  4. Addım 4: Müştəri Əlaqəsi.
  5. Addım 5: Davamlı Təkmilləşdirmələri həyata keçirin.

Burada TQM nədir və necə həyata keçirilir?

TQM üstün müştəri dəyəri təmin etmək və müştəri tələblərinə cavab vermək üçün təşkilatlar daxilində prosesin təkmilləşdirilməsinə diqqət yetirir. TQM təşkilati idarəetmə üçün məşhur təlimatdır həyata keçirilən bir məlumat təşkilatı üçün strateji məlumat xəritələri və məlumat cədvəlləri hazırlamaq üçün.

TQM nə üçün vacibdir?

Əsas diqqət mərkəzindədir TQM və əksər Keyfiyyət İdarəetmə Sistemləri müştəri diqqətini cəmləşdirmək və ardıcıl olaraq müştəri gözləntilərini qarşılamaqla müştəri məmnuniyyətini artırmaqdır. o, anlaşılmazlıqların qarşısını almaq üçün biznesinizin müştərilərə dəqiq nə çatdıracağınızı aydın şəkildə çatdırması ehtiyacını vurğulayır.

Tövsiyə: